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Preguntas y Respuestas

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Descuento en los gastos de envío
Por cada 10 000 yenes de importe de productos en una misma compra, se aplicará un descuento de 500 yenes en los gastos de envío.
*Aunque el importe del descuento supere el total de los gastos de envío, no se aplicará ningún descuento al precio de los productos.

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  • Quisiera que el valor indicado en la factura del envío fuera inferior.
  • El paquete ha sido devuelto.
  • El paquete ha llegado abierto.
  • Realicé dos pedidos por separado, ¿es posible enviarlos juntos?
  • No pude recibir el paquete por ausencia prolongada, ¿qué debo hacer?
  • ¿Es posible envolver los productos para regalo?
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