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社會
日本的精神疾病患者急劇增加。政府也採取了各種措施,如實施壓力檢查、專任工廠保健醫生、啟蒙健康經營、義務性設置騷擾窗口等。但遺憾的是,隨著遠程工作的增加,一階層正在加速發展。截至2017年,日本精神疾病患者總人數約為4193萬。另外,經合組織(OECD)的心理健康調查顯示,2013年的調查顯示,日本國內抑鬱癥、抑鬱狀態患者的比例為79%,2020年為173%,增加了22倍。在企業內部,新型冠狀病毒流行以後,由於以在線為中心的溝通困難等原因,導致心理健康問題呈增加趨勢。員工某天突然出現心理問題,被迫休職或辭職,這對企業來說是一個很大的負麵影響。2022年6月,所有企業都有義務設置騷擾咨詢窗口,員工有義務為有50人以上員工的企業選任工廠保健醫生咨詢窗口,但即使在公司內部設置了咨詢窗口,員工也很難進行咨詢。在這種情況下,麵向企業的在線對人支援服務