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社會鬼100則/讓苦惱中的店長們掌握技能和動力的一本。在銷售額減少的情況下,工作人員的離職率很高,為現場工作而苦惱的店長增加了。針對這樣的店長,將提高銷售額的賣場·店鋪建設、工作人員的培養方法、保持動力的心得等歸納為100個項目。