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社會
上班族的煩惱第一位是職場的人際關系。在人際關系中沒有人感受到壓力,但也有不少人會陷入心理障礙程度的煩惱之中。<被上司或同事攻擊性地說話><不回應咨詢><被無理要求>等,遇到欺凌、厭惡、裝模作樣、被投訴等不講理的時候,感到<難以說出想說的話><不能再重复說>的人出乎意料地多,也有很多人向作者提出了咨詢。他們雖然身在忍耐的極限,但絕不想反口或吵架。只是想不起風了,在職場中和平地生活下去。因此,本書介紹了<不戰而勝地與對方一地構建和平的未來>的會話技巧。(1)不聽之任之地聽,(2)整理自己的想法,將問題轉變為未來的理想形象,(3)用未來形態的語言傳達。通過作者原創的這三個階段,與對方的關系性發生變化,壓力減輕。這三個階段的基礎是<積極心理學><斷言><解決意向>。所有這些都是輔導中經常使用的手法。筆者在研修和輔導中教了三個階段。在遠程辦公擴大導致溝通變得困難的今天,我們不斷收到學生的感想,如<對方輕易接受提案>、<對方態度發生變化而感到吃驚><自己輕松地表達了自己>等。正是在這樣的時代,我們希望他們能夠掌握這項技術,健康地工作。