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經濟
●系列累計40萬部超《教授的技術》的作者、行動科學管理的第一人,將從工作崗位上消除錯誤的機製製作與豐富的事例一起解說。●導致重大事故和信用下降的契機,是工作人員的一個小小的錯誤。<如果每個一人都持有'自我認識'行動的話,錯誤就會消失><因為'安全意識'淡薄所以發生事故><我們公司因為'優秀'的人很少所以錯誤會多發><為了防止再次發生,義務性地進行檢討和'改善方案'以防止再次發生>……這是經常聽到的說法,其實全都是錯誤!貫徹意識和自我努力的話,<錯誤>是不會消失的。構建符合人類行動機製的<機製>才是最重要的。●模糊的指示、各個<常識>的差異和管理方的預設等,從產生錯誤的背景到基於人類行動原則的錯誤不會消失的理由、<特定和繼續>中消除錯誤的機製的構築,使用<某>事例耐心地進行傳授。卷末還登載了<消除錯誤的提示集>。●是管理人員、項目經理、團隊領導、店鋪負責人的必讀書。