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社會■本書的目的與目標並非單純的DX負責人，而是作為業務製作人，了解<創造顧客價值價值的工作>的本質與業務技能。・無論是商家對商家還是商家對客戶，DX不只是將現有業務數字化，而是改變與顧客的關系、提供的產品和服務，今後對策劃、構建新業務的製作人的需求將越來越高。・本書是一本一冊，具體介紹了作為業務製作人的現任作者。
