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在抓住政治、經濟、社會對話的突破口時，閑談發揮了作用。閑談也有緩解雙方緊張情緒的一麵，最近被認為是一的商業技能。在這本書中，介紹了為了得出應該麵對的結果而進行閑談的方法。為了打破僵局而進行的閑談、為了自我公布而進行的閑談、為了使對話熱烈起來而進行的閑談等，一邊接觸著者規定了目的而使用的閑談語句，一邊解說包含了以何種目的使用。
