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商業 呼叫中心的組織能力和戰略運營從會話/數值/現象看運營者和經營者想知道的運用SPT(Service Positioning Tracking)
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日本名: 単行本(実用) 商業 コールセンターの組織力と戦略的運営 運営者と経営者が知っておきたい 運用を会話/数値/現象からみる SPT(Service Positioning Tracking)
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商品詳細:
管理編號
: BO1617075
發售日:
2013/11/01
製造商
:
職業教育出版
產品描述
※現在,產品的信息通過翻譯機械翻譯,所以內容可以不正確。請貴客原諒。
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