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社会科学
作者是一位罕见的营业人员，曾经是日本弱小的消费品制造商P&G Japan成长起来，后来又成功引导快餐连锁店麦当劳取得了健康的业绩。他的职业生涯也是与前近代日本商业习惯的长期斗争。担任两家公司总经理的作者认为，营销思维对销售也很重要。P&G&G是如何建立自己的流通网络，培养与批发商及连锁店之间的牢固纽带关系，扩大市场占有率的？麦克唐纳是如何与供应商合作，提升顾客的店铺体验价值，在持续"涨价"的同时，维持顾客的顾客数量，取得了成功的？本文结合作者的经历，提出了具体方法。现在很多地方还是沿用前近代商业习惯的。本文还介绍了作者在P&G时代独自系统化的店铺销售促进理论和实践事例，阐述了现代的销售不仅限于单纯的产品和服务的销售，还介绍了与流通伙伴的战略合作，以及为顾客创造价值和产生共鸣的方法。所有销售代表必读之书！