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社会
【内容介绍】
至今为止从新人到领导为止指导15、000人以上的营业工作,另外,由在大学教<营业课>的营业老师传授能出成果的销售经验。
为了得出简单简单的结果的技术="首先应该做的事情",严格挑选了100本。
分为10种营业环境,"营业第1年"的所谓新人职员也能马上完成的方法、远程营业的技巧、老练的营业职员也能发挥作用的技术。
以营业心理术为基础,掌握用"小小的"语言和行动表现成果的营业技能。
【目录】
第一章:营业的基本・营业礼仪
第二章:远程营业的诀窍
第三章:新规开拓、研究
第四章:初次面谈、接待、谈话篇
第五章:听力篇
第六章:交易篇
第七章:结束的技能
第八章:售后跟踪・介绍的技能
第九章:动机提升
【著者简历】
营业支援・咨询株式会社代表理事
关东学园大学经济系讲师/一一般社团对公销售人材教育协会理事
出生于群马县高崎市
群马大学机械系毕业后进公司进入营业界
经历了7年的艰难的营业时代,但以对顾客的接近方式从拜访转变为营业信为契机,连续4年成为第一营业。
2006年独立成立了营业支援・咨询株式会社。
现在从事面向经营者和营业的研讨会、研修、咨询业务。
2010年开始担任关东学园大学讲师。
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