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社会
日本的精神疾病患者急剧增加。政府也采取了各种措施,如实施压力检查、专任工厂保健医生、启蒙健康经营、义务性设置骚扰窗口等。但遗憾的是,随着远程工作的增加,一阶层正在加速发展。截至2017年,日本精神疾病患者总人数约为4193万。另外,经合组织(OECD)的心理健康调查显示,2013年的调查显示,日本国内抑郁症、抑郁状态患者的比例为79%,2020年为173%,增加了22倍。在企业内部,新型冠状病毒流行以后,由于以在线为中心的沟通困难等原因,导致心理健康问题呈增加趋势。员工某天突然出现心理问题,被迫休职或辞职,这对企业来说是一个很大的负面影响。2022年6月,所有企业都有义务设置骚扰咨询窗口,员工有义务为有50人以上员工的企业选任工厂保健医生咨询窗口,但即使在公司内部设置了咨询窗口,员工也很难进行咨询。在这种情况下,面向企业的在线对人支援服务