政治、经济和社会政府机关窗口每天解决200件投诉，指导企业1000家优秀顾问教授的投诉应对最强的对话方式

Name: 政府机关窗口每天解决200件投诉，指导企业1000家优秀顾问教授的投诉应对最强的对话方式
Brand: 钻石社
Availability: OutOfStock

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日本名: 単行本(実用) 商業役所窓口で1日200件を解決、指導企業1000社のすごいコンサルタントが教えているクレーム対応最強の話しかた / 山下由美

无库存

管理编号: BO2194355

发售日： 2019/07/24

制造商: 钻石社

著: 山下由美

类别: 书籍行业商业

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【只要改变说话方式，任何投诉都能顺利进行！】从一开始就大声喊叫的人、突然发脾气的人、做事情的人、说法错误的人、多数人投诉的人、要求金钱的人、强行要求<社长！>的人、将<土下座>叫到自己家或事务所的人、<通过SNS扩散>的人、老年投诉者……

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