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在抓住政治、经济、社会对话的突破口时，闲谈发挥了作用。闲谈也有缓解双方紧张情绪的一面，最近被认为是一的商业技能。在这本书中，介绍了为了得出应该面对的结果而进行闲谈的方法。为了打破僵局而进行的闲谈、为了自我公布而进行的闲谈、为了使对话热烈起来而进行的闲谈等，一边接触著者规定了目的而使用的闲谈语句，一边解说包含了以何种目的使用。
