A.Há casos em que a encomenda é devolvida à nossa loja devido à devolução pela alfândega, recusa de recebimento ou erro no endereço de entrega.
Nesse caso, entraremos em contato para informar que a sua encomenda foi devolvida.
Além disso, em caso de reenvio da encomenda, o frete inicial e o frete de reenvio serão de responsabilidade do cliente.
Caso deseje reembolso, o valor reembolsado será o montante após a dedução do frete de envio e da taxa de venda.
*Pode haver cobrança de frete no momento da devolução. Nesse caso, esse frete também será de responsabilidade do cliente.