Em 3 minutos, a outra pessoa se transforma em um sorriso. A Arte da Negociação de Cashara / Ryota taniguchi

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Sociedade
[Introdução ao conteúdo]
"Magic Three-Step Claim Response"
Mais de 20000 queixas e queixas foram resolvidas!
O know-how prático do autor, que tem lidado diretamente com queixas por mais de 20 anos como funcionário do entidade pública local, através do balcão ou do telefone, está condensado neste livro.
Há também mangá e histórias de resposta a queixas, e é o livro mais poderoso sobre queixas e queixas e queixas que pode ser facilmente visto ou lido.
Apêndice Ajuda em caso de emergência! Frases de resolução de queixas
Há também mangá e histórias de resposta a queixas, que são fáceis de entender.
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Há também Sistematização bem-sucedida.
No escritório da cidade de Fukuoka ou no escritório principal da cidade, os clientes que estão gritando em voz alta podem construir relações de confiança em poucos minutos e fazê-los voltar com um sorriso. Mesmo em casos que podem se tornar problemas legais, eles podem ser resolvidos por telefone ou por outros meios como se nada tivesse acontecido em poucos minutos.
Além disso, usando o método de tratamento de reivindicações desenvolvido em colaboração com os cobradores de dívidas da Divisão de Saúde e Bem-Estar, eles resolveram cerca de 1 a 000 casos relacionados à recuperação de dívidas que não tinham sido resolvidos mesmo após dois anos.
Em meio a isso, a gravidade de Kashara nos trouxe de volta à nossa vizinhança. 1977 20000 池照 Fukuoka