Gerente intermediário Ichiro Nakatani

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Ciências Sociais
Agora é difícil para os gerentes do meio. Não importa o quanto tempo eles têm, não importa o quanto eles trabalham, não importa o quanto eles trabalham, eles são membros da equipe. Quando a força de trabalho diminui e a Lei de Padrões de Trabalho exige que eles alcancem resultados mais curtos, eles não podem mais depender de "longas horas de trabalho" ou "mão-de-obra". Eles estão trabalhando em um "jogo impossível" que é difícil de limpar. Neste livro, o autor, que é um consultor que contribuiu para melhorar a lucratividade e a produtividade através da análise do comportamento dos gerentes do meio em cadeias de lojas famosas, como McDonald's, DoTor Coffee, Matsuya, 31 sorvetes, Sugi Pharmacy e Golf Partners, introduz dicas para capturar esses jogos impossíveis em um formato de perguntas e respostas. A chave para capturar esses jogos impossíveis para gerentes do meio é obter pontos de vista objetivos e quantitativos sem ser pego em suposições ou convenções da empresa ou da indústria, e criar um mecanismo que permita que todos os jogadores sejam igualmente livres de jogos.