Objetivos de nível de serviço do SLO / AlexHidalgo
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Ciência da informação
Fornece uma descrição detalhada dos SLOs (Service Level Objectives, objetivos de nível de serviço), que são métricas de desenvolvimento e operação que usam métricas altamente correlacionadas com a satisfação do usuário. As operações baseadas em SLOs são as práticas mais importantes para fornecer um serviço confiável do ponto de vista do usuário. As operações baseadas em SLOs são métricas de negócios. Este documento explica os conceitos básicos, a implementação e a cultura necessários para implementar os SLOs.