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Economia
Política, Economia e Sociedade
Você pode melhorar sua capacidade de comunicação apenas mudando ligeiramente as perguntas e vozes que você normalmente faz. O autor, que é um consultor de perguntas, introduziu mais de 300 exemplos práticos de "como fazer perguntas que alcançam e revertem a outra pessoa". Este é um livro que move a mente da outra pessoa e facilita as relações humanas.