Comunicação suave / Kazuyo Murata

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Em japonês
Iwanami Shinsho / Business Conference, por que as conversas são tão importantes? Qual é o significado da interação na conversa? Qual é o segredo para organizar uma discussão em massa? - Analisando as conversas diárias, as reuniões de negócios e a comunicação de risco de um ponto de vista sociolingüístico, podemos ver o que é "uma maneira amigável de falar e ouvir"!