O método de comunicação do líder da reforma para resolver conflitos e resistência e conduzir a um acordo / Tetsuro Mizuta

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Sociedade
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O número de empresas envolvidas em reformas de negócios e TI está aumentando rapidamente.
Vários fatores estão pressionando as empresas a mudar, como a globalização dos negócios, a diversificação das necessidades dos clientes e a demanda por reformas de estilo de trabalho.
As empresas estão agora desenvolvendo vários projetos de reforma para atender a esses fatores.
Os projetos de reforma têm uma variedade de participantes, com conflitos e resistências que os interesses dos participantes criam.
Para que um líder que é a chave para a promoção da reforma resolva esses problemas e obtenha a aceitação e o consenso de todos os envolvidos, três habilidades de comunicação - "comunicar", "receber" e "conduzir a um consenso" - são essenciais.


<3 How to Solve Conflict on Problems and Issues
4-4 How to Solve Conflict on Solutions and How To Go
Exercise and fight different opinions
Episode Addressing emocional resistance
Chapter 5. How to Use 5-1 Face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face to face