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Sociedade
Diz-se que o tamanho do mercado de D2C aumentará para 3,000,000,000,000 ienes japoneses em 2025. No entanto, poucas marcas foram bem sucedidas no Japão, e isso deve-se ao fato de que elas não conseguiram evitar algumas armadilhas, como "decapitação do cliente" e "risco de retirada do cliente na página de compra". Em outras palavras, até mesmo os melhores produtos geram muitas oportunidades perdidas no processo de compra. Este livro descreve o processo de sucesso na CE por um diretor de marketing de uma plataforma da CE que alcançou uma média de vendas anuais de 200,000,000 ienes japoneses.