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Sociedade
Como as empresas tradicionais que competem com a força da cadeia de valor podem se transformar em novas empresas que competem com a flexibilidade do ecossistema digital? O autor, um especialista em gerenciamento estratégico, explica como criar uma nova estratégia competitiva através da análise de casos de várias empresas. Essas empresas incluem fabricantes de automóveis, fabricantes de eletrodomésticos, fabricantes de drogas, fabricantes de equipamentos de construção, fabricantes de roupas de cama, fabricantes de raquetes, fabricantes de sapatos, fabricantes de escovas de dentes elétricas, fabricantes de equipamentos médicos (inaladores de asma, bombas de gotejamento), companhias de seguros, bancos, estações de TV e jornais. Todos os tipos de empresas competem para estender seus produtos e serviços em plataformas digitais. A chave para a sobrevivência é garantir dados de alta qualidade e compartilhá-los com outras empresas para criar um efeito de rede e fornecer novos serviços orientados por dados e experiência do cliente. Ele explica a mentalidade de gerenciamento para lidar com esse novo paradigma competitivo e apresenta um playbook passo a passo.