Análise e utilização da voz do cliente Novas propostas de valor agregado do call center desenvolvida pela mineração de texto

Comércio Análise e utilização da voz do cliente Novas propostas de valor agregado do call center desenvolvida pela mineração de texto

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Nome do produto em japonês: 単行本(実用) 商業 顧客の声分析・活用術 テキストマイニングが拓く コールセンター高付加価値化への新たな提案
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Número de controle: BO245281
Data de lançamento: 04 Jun 2008
Fabricante: Rick Telecom
著: 金井進
Categoria: Livro Indústria Comércio

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