Manual de tratamento de reclamações / JIS Z9920

Manual de tratamento de reclamações / JIS Z9920

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Nome do produto em japonês: 単行本(実用) 商業 苦情対応マニュアル・ JIS Z9920
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Número de controle: BO154839
Data de lançamento: 01 Dez 2001
Fabricante: Japan Science and Technology Association
著: 下島和彦
Categoria: Livro Indústria Comércio

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