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社会エンゲージメント(会社への帰属意識)が先進国最下位の日本。どうすれば「不満をまき散らすだけの社員」を「熱意あふれる社員」に変えることができるのか。EYで活躍し、年間50社以上の組織改革を行う著者が、社員の生産性をグングン伸ばす愛される職場のつくり方を解説。