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El libro describe desde el punto de vista de los consumidores la revolución del consumo en la década de 1960, el período de crecimiento estable, la burbuja económica y el estancamiento económico a largo plazo. A través de las campañas de mejora de la productividad, la guerra entre Daiei y Matsuhita, la visión de Seiji Tsutsumi y el grupo SAISON, el impacto de Seven-Eleven Japan y el nacimiento de un centro de atención al cliente, los consumidores y la sociedad están cambiando a medida que avanza la economía japonesa.