単行本(実用) 社会 自宅サロン・自宅教室のための魔法の傾聴力 / 高橋貴子

Descripción del producto ※Tenga en cuenta que la información del producto está traducida por máquina, por lo que puede que no sea la traducción correcta.

社会
【内容紹介】
「なかなかお客様が集まらない」
「お問い合わせはあるけれど、成約につながらない」
そんな悩みをスッキリ解決！
自宅サロン・自宅教室のコンサルティングを行っている著者が、集客力・成約率を格段に高めるための「魔法の傾聴テクニック」をそっと教えます。
本書で紹介するのは、相手に寄り添い、癒しを与えるだけの、従来型の「癒しの傾聴力」にとどまらない、まったく新しい概念である「攻めの傾聴力」。
営業力や成約力をアップさせて、売り上げにも貢献できる力です。
ビジネスも人生もすべてうまくいき、幸せな人が増えること間違えなし。
そんなワクワクする、新時代の「聴く力」を、あなたの味方につけましょう！
【本書の内容】
プロローグ 売り上げに直結する成約力のポイントは「聴く力」
第1章 「魔法の傾聴力」の極意は「攻めの傾聴力」
第2章 傾聴力を高めるキーポイントは質問力
第3章 攻めの傾聴3原則は「言わせる・させる・選ばせる」
第4章 企画・集客・成約に活用する魔法の傾聴力
第5章 魔法の傾聴力を活用する実践ポイント虎の巻
第6章 魔法の傾聴力をビジネスに活用するシーン別活用事例
第7章 魔法の傾聴力でビジネスも人生も自由にデザインできる
エピローグ 攻めの傾聴力は、新時代の聴く力
【目次】
はじめに ～人の心を動かし売り上げを自在に創る最強の力とは？～
プロローグ 売り上げに直結する成約力のポイントは「聴く力」
1 「集客ができるだけでは、売り上げにならない」という残念な真実
2 成約力を上げたければ「聴く」スキルを磨こう
3 成約率が高い人ほど話さない理由
4 「聴く力」を磨くと仕事も人生もすべてうまくいく
第1章 「魔法の傾聴力」の極意は「攻めの傾聴力」
1 「受け身の傾聴」と「攻めの傾聴」の違い
2 攻めの傾聴はセールスの強力な武器になる
3 攻めの傾聴のポイントはストーリーを作る質問力
4 「言わせる・選ばせる・行動させる」をコントロールできる質問力
第2章 傾聴力を高めるキーポイントは質問力
1 集客力アップにつながる5つの質問力
2 成約力アップにつながる5つの質問力
3 質問力を磨くための日常生活5つのレッスン
4 質問力を高めると「好きなお客様」とだけ付き合える
5 質問上手の原点は人への興味と好奇心
第3章 攻めの傾聴3原則は「言わせる・させる・選ばせる」
1 お客様に「言わせる」ために必要な質問力3つのポイント
2 お客様に「させる」ために必要な下準備3つのポイント
3 お客様に「選ばせる」ために必要な話し方3つのポイント
4 攻めの傾聴力のポイントは「物語」を創ること
第4章 企画・集客・成約に活用する魔法の傾聴力
1 企画のヒントが欲しい時の5つの質問
2 集客のヒントが欲しい時の5つの質問
3 成約のヒントが欲しい時の5つの質問
4 初めてのお客様に好印象を持たれる傾聴力の3つのコツ
5 セールスなしで成約できる、耳で稼ぐ「傾聴力」
第5章 魔法の傾聴力を活用する実践ポイント虎の巻
1 相手に気持ちよく話してもらうための雰囲気作り
2 話を聴く時にやってはいけない5つのNGポイント
3 相手の話を上手に聴きとるメモの取り方3つのポイント
4 質問が苦手な人のマインドブロックの外し方
5 成約する人・しない人を見極める「聴く力」
第6章 魔法の傾聴力をビジネスに活用するシーン別活用事例
1 傾聴力は企画・集客・成約の各シーンで活用できる
2 企画のシーンで傾聴力を活用した事例
3 集客のシーンで傾聴力を活用した事例
4 成約のシーンで傾聴力を活用した事例
5 顧客リピートのシーンで傾聴力を活用した事例
第7章 魔法の傾聴力でビジネスも人生も自由にデザインできる
1 攻めの傾聴力は相手の本音を理解できる万能スキル
2 傾聴力を使って、好きなお客様とだけ楽しくビジネスをする
3 質問力と傾聴力を磨き、好かれる人になれるコツ
4 聴く人の器の大きさが、人もお金も引き寄せる
5 魔法の傾聴力でビジネスも人生も自由にデザインできる
エピローグ 攻めの傾聴力は、新時代の聴く力
1 過去を癒す「癒しの傾聴力」から、未来を創る「攻めの傾聴力」へ
2 頑張らなくても売れていく営業の原点も「聴く力」
おわりに ～新時代の集客力の極意は、話す力よりも聴く力～
【著者略歴】
◎株式会社LibraCreation代表取締役
◎“飛常識”な経営コンサルタント
◎2011年から神奈川県横浜市で、7つの天然酵母を楽しむパン教室「アトリエリブラ」を主宰。
他にはないオリジナルなコースで全国から生徒さんが通う満席続きの人気パン教室となる。
◎前職はツアープランナー、インテリアコーディネーター、ブライダルバンケットプロデューサーなどを経験し、事業部長も務めた営業22年のビジネスキャリアを持つ異色の職歴を持つ。
◎パン教室運営の傍ら、自身の電子書籍のレシピ本をきっかけに、電子書籍の出版コンサルタントとしても事業を展開。
ビジネスに活用する電子書籍出版を指導する。
◎その後、パン教室ネット集客の運営実践データを元に、様々なジャンルの自宅教室開業・集客のコンサルティング業務を開始。
2015年に教室起業アカデミーとなる「Living起業アカデミー」を開講。
2016年に株式会社LibraCreationを設立。
女性の自立と自宅教室開業を支援する。
自由な思考で未来を創るビジネスマインドを伝える「“飛常識”な経営コンサルタント」である。