Cómo escuchar y transmitir a los que no pueden responder / Toshiko Funami

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Sociedad
Las relaciones interpersonales en el lugar de trabajo son las principales preocupaciones de los trabajadores. No hay nadie que no sienta estrés en las relaciones interpersonales. Sin embargo, no hay pocas personas que se preocupan lo suficiente como para tener problemas mentales. Hay muchas personas que se preocupan por el acoso, el odio, el montaje y las quejas, como "ser objeto de comentarios agresivos por parte de sus superiores o compañeros de trabajo", "no responder a sus consultas" o "ser objeto de demandas irrazonables". Sin embargo, hay muchas personas que se preocupan por el acoso, el odio, el montaje y las quejas. A pesar de estar dentro de los límites de ser un hombre de negocios, nunca tienen ganas de responder o luchar. Sin embargo, quieren vivir en paz en el lugar de trabajo. Por lo tanto, este libro introduce técnicas de conversación para "crear un futuro pacífico junto con el otro sin luchar". (1) Escuchar para no ser regañado, (2) organizar su mente y transformar el problema en una visión del futuro. (3) Transmitir en lenguaje futurista. Estos tres pasos del original del autor cambian la relación con el otro y reducen el estrés. La base de los tres pasos es "psicología positiva", "aserción" y "orientación a la solución". Ambos son métodos utilizados comúnmente en el asesoramiento. El autor enseña tres pasos a través de la formación y el asesoramiento. Los participantes que los ponen en práctica dicen : "El otro aceptó fácilmente la propuesta", "Me sorprendió el cambio en la actitud del otro" y "Pude comunicarme fácilmente". En un momento en que la expansión del teletrabajo dificulta la comunicación, me gustaría que aprendiera esta tecnología y trabajara con energía.