AI y DX/Watanabe Yūki

Descripción del producto ※Tenga en cuenta que la información del producto está traducida por máquina, por lo que puede que no sea la traducción correcta.

Ciencias sociales
En respuesta a esta pregunta, ¿cómo cambiarán los valores y el comportamiento de los consumidores en el mundo post-corona de DX? Las grandes empresas están ampliando sus negocios más allá de la industria y el tipo de negocio, mientras que cada una de las grandes empresas está haciendo esfuerzos para responder a esta pregunta. Sin embargo, en un entorno de gestión que cambia drásticamente, las empresas y los operadores comerciales que proporcionan "valor de experiencia del cliente (servicio)", como los minoristas, las industrias de servicios y las industrias de viajes, todavía tienen pocos puntos de vista sobre el diseño de nuevos servicios. En particular, si los conocimientos adquiridos por la empresa y el tienda propia (listas de clientes, tiempos de compra, preferencias, etc.) pueden ser reemplazados por AI y DX para crear un nuevo "valor de experiencia del cliente", las oportunidades comerciales mejorarán notablemente. La comprensión y la capacidad de planificación de las partes esenciales son eficaces para comprender los cambios en el comportamiento de los consumidores y diseñar y lanzar nuevos servicios. El objetivo de este libro es proporcionar sugerencias que no pueden concebirse mediante ensayos y errores en el lugar de trabajo.