Fácil libro de texto para entrevistas de usuario

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Comercio
Este es un libro de referencia para "Entrevistas con el Usuario", un método típico para investigar y comprender a los clientes. ¿Cómo se planea? ¿Cómo se crea el flujo de implementación? ¿Cómo se reúnen los participantes? ¿Cómo se avanza sin problemas? ¿Cómo se pueden extraer las voces de los usuarios? ¿Cómo se discuten y analizan después de la implementación? Este libro responde a las preguntas y preocupaciones de las personas que no están acostumbradas a las entrevistas. Contiene muchos ejemplos que son únicos para un autor experimentado. Estoy seguro de que tendrá una imagen de la entrevista mientras la lee. Además, debido a la pandemia COVID-19, no sólo se realizan entrevistas cara a cara, sino que también se realizan más entrevistas en línea. Este libro explica los puntos que se deben tener en cuenta cuando se realizan entrevistas cara a cara o en línea.