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Todo el mundo debe haber tenido una experiencia dolorosa, como el correo electrónico que intercambiamos con frecuencia en el trabajo, la respuesta tardía debido a la pregunta sobre cómo responder, o la ira de la otra persona debido a la falta de palabras. Contiene ejemplos de frases que se adaptan a todas las situaciones, como solicitudes, disculpas y condolencias. ¡Si lo lees, el "problema" del correo electrónico se resuelve de inmediato!