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Ciencia de la información
Subcultura
/ Explicación Enseñar técnicas, patrones y procesos de explicaciones fáciles de entender que cambian a los ingenieros malos. Los ingenieros de TI a menudo se encuentran en situaciones en las que necesitan transmitir su información técnica y sus conocimientos a otros, como explicaciones sobre el uso para los clientes, propuestas de sistemas para los gerentes de negocios y formación técnica para los nuevos empleados. En estas situaciones, los ingenieros de TI necesitan "poder de explicación" para explicar con precisión de manera fácil de entender de acuerdo con el punto de vista de la otra persona. Desafortunadamente, los ingenieros con habilidades especializadas rara vez tienen la oportunidad de adquirir estas habilidades. Por lo tanto, este libro introduce muchas técnicas para que los ingenieros mejoren su capacidad de explicación, con ejemplos, en las tres fases de planificación (preparación de materiales y organización de la información), escritura (conexión y formación de la información) y entrega (explicación oral), que son importantes para proporcionar explicaciones fáciles de entender. Este libro es una lectura obligatoria para los ingenieros que no son buenos en explicar. El autor ha impartido muchos cursos de formación para que los ingenieros de TI expresen información compleja de manera fácil de entender.