Comercio Manejo de quejas ¡Este es el punto! 30 minutos completo maestro 50 consejos para resolver las quejas de los clientes

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Nombre comercial en japonés: 単行本(実用) 商業 クレーム対応ここがポイント! 30分完全マスター お客さまの苦情をズバリ解決する50の心得 / 武田哲男
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Número de control: BO1358936
Fecha de lanzamiento: 28 Nov 2002
Fabricante: Diamond Corporation
著: 武田哲男
Categoría: Libro Industria Comercio

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